My complaint:

Afgelopen zaterdag geen krant ontvangen en ook na bellen niet nageleverd.
Heb pas een paarweken de Telegraaf en nu al mis.

Desired solution:

Ik heb hiervoor jaren uw krant in de bus gehad en altijd op tijd,zelfs met een meter sneeuw voor de deur of gladde wegen.
Waar is deze goede bezorger gebleven?
Ik hoef geen geld terug want mijn buurvrouw van Bremlaan nr 12 was zo goed mij haar krant te laten lezen.
Ik ga er vanuit dat dit een incident was.
Vr.gr. Elizabeth van Kempen
Bremlaan 10
6706 DE Wageningen