My complaint:

Ik heb op 2 verschillende manieren de link aangeklikt om 2 keer gratis Autovisie te ontvangen en dat is 2 keer niet gelukt, zelfs niet na de tip van één van uw medewerksters. Ik denk dat r iets mis is met de link, want als je ze aanklikt verscheen er meteen een 3-tal klachten over deze link.

Desired solution:

Ik ben tevreden als het opgelost wordt.

Bovendien zou ik het prettig vinden als ik antwoord krijg op een mail die ik op 4 okt. jl. gestuurd heb, gevolgd door 2 anderen.