Complaint: Abonnementsprijs incorrect en slechte bezorging

user-8378 on 16 February 2010 about Telegraaf in category Kranten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Op 3.2 een abonnement voor een half jaar genomen waarbij alleen de weekend editie betaald zou worden Eur 3.69 per week.
Op 8.02 bevestiging ontvangen van de telegraaf dat abonnement voor onbetaalde tijd is en dat abonnement op naam staat van C Rodrigo.
Via dit medium op 13.02 hierop gereageerd.
Op 15.02 nota ontvangen voor 49.50 per kwartaal bezorgperiode 10.02 t/m 9.05
Hierop gereageerd en gezegd dat overeengekomen prijs Euro 47.97 per kwartaal is.
Bezorging:
10.02 geen telegraaf
11.02 bezorging telegraaf
12.02 geen telegraaf
13.02 bezorging telegraaf
15.02 geen telegraaf
16.02 geen telegraaf

U begrijpt wel dat ik geen verdere bezorging meer op prijs stel omdat blijkbaar bij de telegaaf ongeveer niets klopt

Gewenste oplossing

(Proef) Abonnement wat niet werkt vernietigen.
Geen verdere bezorging geen nota, geen betaling.
Wel bevestiging van stopzetting en kopie van deze mail terug

All complaints of