My complaint:

Omschrijving klacht

Vast abonnement Belgie.
Wij hebben vandaag (ZATERDAG) geen krant ontvangen..
In januari op GEEN ENKELE zaterdag. Wij hebben telkens een bezorgklacht ingevuld in het systeem, we ontvangen dan netjes per mail altijd:
Wij zullen ervoor zorgen dat de bezorging zo spoedig mogelijk weer op het gewenste niveau is.
Vervolgens gebeurd er niets. WAT MOETEN WE HIERMEE???.
Waarschijnlijk is er een aparte zaterdag bezorger die verkeerd bezorgd. Nabezorginging:geen enkele keer.
Graag Aktie!!!!!!!!!! Hans

Gewenste oplossing

normale bezorging