My complaint:

Ik heb mijn Parool opgezegd om een abonnement te nemen op de Telegraaf. Ook vanwege de actie met de mini ipad.
1. Het begon al bij de bezorging van de Telegraaf..ik kreeg deze of niet, of ik kreeg het AD ipv de Telegraaf.In totaal wel 4x gebeld en ook via mail mijn klachten doorgegeven. Echter zonder resultaat.
2. Het bedrag werd vervolgens afgeschreven en tot mijn stomme verbazing kreeg ik een mail waarin staat dat ik niet in aanmerking kom voor een mini ipad ivm mijn postcode?? De Telegraaf laat een bedrijf kijken of er een risico is en met wanbetaling.
Ik helemaal verbaasd want als ik niet kredietwaardig ben waarom schrijven ze wel af maar kom ik niet in aanmerking voor een mini Ipad?
3. Antwoord van de Telegraaf was dat ze er niets aan konden doen en dat ze het geld gaan terugstorten op mijn rekening.
Ben nog gebeld geworden door een medewerker dat ze gaan kijken of ze nog iets voor me konden betekenen.
4. Tot op heden zonder resultaat.

De Telegraaf heeft dit duidelijk als stunt bedacht om zoveel mogelijk nieuwe abonnee’s binnen te halen. Eenmaal geld afgeschreven krijg je een mail dat je niet in aanmerking komt voor een mini ipad, zgn vanwege je postcode/gebied.

Desired solution:

De Telegraaf heeft dit duidelijk als stunt bedacht om zoveel mogelijk nieuwe abonnee\'s binnen te halen.
Ze zouden hiermee geen reclame mogen maken omdat ze niet waarmaken wat ze beloven.
Dat is de enige oplossing.
Nooit meer de Telegraaf en ik beveel hem zeker niet aan.
Op mijn Facebook en Linkedin heb ik al mensen gewaarschuwd om hier niet in te trappen.
Zo ook op beurzen waar ik sta.
Schandalig!!!