My complaint:

Sinds een week of 7 ben ik nu bezig om een nieuwe link toegestuurd te krijgen om mijn Ipad te bestellen. Mijn eerste aanvraag ging fout omdat er een verkeerde geboortedatum in stond, nadien alleen maar telefoontjes gepleegd met de telegraaf en elke persoon beloofd er iets een te gaan doen maar tot op heden nog steeds geen aanvraagformulier voor mijn Ipad. Maar mijn maandbedrag wordt wel gewoon afgeschreven de eerste maand zelfs 2 x omdat je een abbonnement voorruit betaald maar dat vertellen ze je niet met de actie. Voorts werd de krant een keer niet bezorgt waarop gemeld werd dat de krant NIET meer wordt nageleverd maar dat de contractsduur met 1 dag opschuift, DAT staat niet in de voorwaarden. HEEL erg teleurgesteld in de telegraaf.

Desired solution:

een aanvraagformulier voor een Ipad.