My complaint:

Ik heb 7 okt een 2 jarige abonnement afgesloten incl een gratis Mini Ipad.
Binnen 2 weken zou ik een mail met link ontvangen waarmee de levering in gang gezet kon worden. Al diverse keren de klantenservice gesproken die geen oplossing weet of aandraagt. Tevens geen leverdatum.
Dit is onacceptabel eb overweeg om mijn abonnement stop te zetten per direct en Radar in te schakelen.
Graag met hoge prioriteit de klanten gerust stellen en een leverdatum afgeven.

Desired solution:

Communiceer concreet wanneer de mini Ipad geleverd zal worden!