My complaint:

Kaartjes niet gekregen van ticketloket Mailtje ontvangen dat de kaartjes niet meer beschikbaar waren. 4062012.
Daarop reactie gegeven dat we hetaangeboden alternatief niet
accepteren en derhalve de bestelling geannuleerd hebben.
Tot op heden geen reactie ontvangen over terugbetaling.

Desired solution:

Terugbetaling op zeer korte termijn op rekeningnummer 112908705