My complaint:

Gisteren ruim 20 minuten in de wacht gestaan, voor kaarten voor concert Jamiroquai. Geen probleem, wel 45ctpm. Eindelijk iemand aan de lijn….uitverkocht. Ik vraag me af hoeveel geld hiermee verdiend wordt met mensen in de wacht laten, en of dit een eerlijke vorm van handelen is. Ben niet gefrustreerd dat ik geen kaarten heb, vind het gewoon een vreemde zaak dat ik wel ook al voor de starttijd van de voorverkoop (nl. 10.00 uur) al wel verbinding kreeg.

Gewenste oplossing

Een melding wanneer een bepaald concert uitverkocht is, en pas starten als het tijd is.
(nu krijg je het idee dat je het beste al een half uur voor aanvang kan gaan bellen).
Tevens zouden 2 kaartjes voor het concert van Jamiroquai, een vip-behandeling en een paar honderd euro me wel fijn lijken.