My complaint:

We hebben begin januari 6 kaarten besteld voor het concert van de Toppers op 19 mei voor een totaalbedrag van € 593,00
Een week voor aanvang kregen we te horen dat de kaarten niet geleverd konden worden en het geld binnen 3 dagen terug gestort zou worden.
We zijn inmiddels een week verder en er is nog niets gestort.

Desired solution:

Zo spoedig mogelijk mijn geld retour !