My complaint:

Mijn moeder haalt al jaren zenne peulen nu hebben wij een kortingsbon uit de kalender gehaald van de postcodeloterij waarin de tuinen ook in staat met een voucher je moet voor meer als €20.00 besteden dan krijg je €5.00 korting wij hebben voor meer dan €20.00 aan zenne peulen gekocht maar kregen de korting niet! We werden echt niet klantvriendelijk geholpen

Desired solution:

Dat we de volgende keer klantvriendelijk worden geholpen en een tegoedbon