My complaint:

Na bijna 2 jaar gebruik gemaakt te hebben van een seats and sofa bankstel is het bijna onmogelijk om nog normaal op de bank te zitten. de vering is overal voelbaar. ik heb dit kenbaar gemaakt bij deze organisatie, zij reageren alleen met de uitspraak dat de garantie is verlopen. ik heb gevraagd of hun banken dan maar een levensduur hebben van 2 jaar. kosten 1500 euro. ik weet dat meerdere mensen dit probleem hebben. misschien kunnen we gezamelijk iets ondernemen. ik kreeg een adres in rotterdam ergen waar ik het bankstel op eigen kosten kon laten repareren. belachelijk

Desired solution:

serieus genomen geworden en kijken of het een fabrieksfout is. aangezien dit probleem vaker is geconstateerd.