My complaint:

Via vakantieveilingen had ik een bond gewonnen (gekocht dus) om mijn tanden te bleken. Helaas heb ik niet naar recensies en dergelijke gekeken. De website van de witte lach ziet er goed en redelijk betrouwbaar uit. Heb na -tig keuzemenus ook nog wel iemand aan de telefoon gekregen (alle combinaties uitproberen) om te kijken of mijn afspraak verzet kon worden.
Ik ben in Den Haag geweest. Inderdaad geen echte praktijk meer een soort kleine winkelruimte met 6 stoelen en in de keuken nog 2 stoelen. We werend door een jongeman die heel slecht nederlands sprak gevraagd om in de stoelen te gaan zitten. Er wordt niks uitgelegd,geen kleur opgemeten, je krijgt meteen een bitje in voor 16 minuten en een lamp er op. Daarna nog een keer een bitje in, weer voor 16 minuten. Na afloop kan je in de spiegel zien wat het resultaat is. Ik schrok enorm. Mijn voortanden zijn gedeeltelijk van kunststof en dit was niet meegekleurd. En nu zag je dus enorm kleurverschil. De meneer van de witte lach zei dat dit nog wel iets zou bijtrekken. Ik vroeg of hij me hier niet voor had moeten waarschuwen, maar kreeg geen reactie. Ik ben de zaak uitgelopen, vrezend voor mijn gebit. Er werd nog wel gezegd dat je de eerste 2 uur niks mag eten en de eerste 24 uur geen koffie, thee e.d. Gelukkig blijkt de bleking waardeloos en hebben mijn tanden weer de oude kleur. Niet wit, maar gelukkig wel egaal.

Desired solution:

geld terug. sluiting van die tenten. en haal ze van de groupon en vakantieveilingen af.