My complaint:

Bestoffer4u geeft vouchers om voor 0 euro een gratis merk zonnebril te bestellen tegen betaling van verzendkosten. Na weken ligt er een enveloppe in de brievenbus waar ik bijna op ging staan en daar zat de zonnebril in. Geen merk, lak al van de pootjes af, een poot staat scheef en de kwaliteit op de kermis is nog beter. Dit kan regelrecht de vuilnisbak in.

Desired solution:

Geld terug of een "echte" zonnebril zoals beloofd twv 25 euro.