Complaint: bestelling dekbed

user-82205 on 27 January 2012 about Dealdigger.nl in category Deal-Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

op 30-12-2011 heb ik 2 1persoonsdekbedden besteld bij Dealdigger en direct via Ideal betaald. Ook bevestiging van betaling ontvangen. Zou binnen 7 dgn geleverd worden. Op de 1e email kreeg ik een reactie “we zoeken het uit”, daarna bleef het stil. Weer email gestuurd, reactie “bestelling is verstuurd”, daarna geen reacties meer op vele gestuurde emails. Ook telefonisch niet bereikbaar, wordt direct doorgeschakeld naar antwoordapp.

Desired solution:

Levering van de bestelling of per direct geld terug.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Dealdigger.nl

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Dealdigger.nl

user-82205

Responded on 01 February 2012 at 21:42

het geld is teruggestort. Jammer dat er pas door dealdigger snel wordt gereageerd als er een klacht is gemeldt bij www.klacht.nl.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Dealdigger.nl posted

Dealdigger.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Mevrouw heeft het volledige bedrag retour gezonden gekregen.
helaas is er een fout gemaakt in het zenden
Wij bieden mevrouw onze excuses aan.

met vriendelijke groet,
Klantenservice

All complaints of