Complaint: Dealdigger.nl stort geld geannuleerde bestelling niet retour

user-146525 on 03 December 2012 about Dealdigger.nl in category Deal-Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Dealdigger/Dealco is werkelijk het allerslechtste bedrijf waar ik ooit iets gekocht heb. Het ging om een spijkerbroek van Diesel die ik op 29 september 2012 online aanschafte. Omdat hij niet paste wilde ik hem dezelfde dag nog retourneren. Het duurde 3 dagen en e-mails voordat ik antwoord kreeg met een retouradres. Ik heb de broek toen meteen teruggestuurd. Nu, na ruim 6 weken na terugsturen (en meer dan 2 maanden na bestellen), heb ik nog steeds mijn geld niet terug. Ook al zeggen ze dat ze het geld (pas) terugstorten na 30 dagen. Je kan ze niet bellen, alleen mailen. Maar op e-mail reageren ze niet. Dit is echt het meest klantonvriendelijke bedrijf dat ik ooit heb meegemaakt.

Desired solution:

Ik wil gewoon mijn geld terug.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Dealdigger.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Dealdigger.nl

Dealdigger.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het aankoopbedrag is teruggestort.

All complaints of