My complaint:

Ik had een Ralph Lauren short besteld in de maat XXL
Ik kreeg er een toegestuurd waarin stond 1x big ,ja dat is makkelijk daar kan je alle kanten mee op
Ik denk dat hij minstens 4x xl was
ik heb behoorlijk 2 x gemaild met de klacht dat ik hem terug wou sturen ,en of ze mij wilden mailen hoe ik hem terug moest sturen,hier echter geen enkele reactie op ontvangen.Ik ben 71 jaar en heb uiteindelijk de procedure voor retour zenden gevonden
Ze hebben hem inmiddels retour ,maar ik heb nog geen bericht dat ze hem ontvangen hebben ,Wat een belabberd bedrijf is dat ze hebben gewoon lak aan je En last but no lest ze rekenen 6,95 verzendkosten voor een pakje wat door de brievenbus is bezorgd,Ik heb het retour gestuurd als brievenbuspost voor 2,40

Desired solution:

Gaarne een ontvangstbevestiging
En zo spoedig mogelijk mijn geld terug
En misschien voor de toekomst en ook voor alle andere mensen ,reken normale verzendkosten