Complaint: Geen levering van een headphone door Dealxx.nl

user-194203 on 16 August 2013 about dealxx.nl in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb vorige maand (21-07-2013) een headphone van dr. Dre besteld bij dealxx.nl. Het is een keurige site waarbij je bij een bestelling een account moet aanmaken en via ideal kunt betalen. Er is een levertijd van 10 a 20 dgn. De bestelling wordt keurig verwerkt met een bestelbevestiging via email. Na 4 weken is er nog steeds niets geleverd en op het versturen van berichten via de site wordt niet gereageerd. Via google valt naam, adres en telefoonnr. te achterhalen, de telefoon wordt echter niet opgenomen.

Desired solution:

Het terugstorten van het aankoopbedrag van €72 naar mijn rekening.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about dealxx.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind dealxx.nl to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by dealxx.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by dealxx.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that dealxx.nl posted

user-194203

Responded on 01 December 2013 at 11:14

1-12-2014: Ik heb via de email contact gezocht met [email protected] en de terugbetaling gevraagd en de terugbetalingsgegevens meegestuurd. Vervolgens weer geen reactie en ook geen terugbetaling.
Dus zeker niet opgelost!!!

dealxx.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Neem contact met ons op [email protected]
wij zullen uw een terug betaling aanbieden

All complaints of