My complaint:

Omschrijving klacht

Ik werk in een winkel waar ik diverse klachten krijg doordat ik geen Debitel telefoonkaarten meer kan verkopen. Wij hebben deze wel in ons assortiment, maar zodra ik één wil verkopen geeft de kassa aan geen verbinding te kunnen maken met Debitel. (De rest van de profiders doen het overigens wel gewoon). Dit is nu al minimaal 2 weken niet mogelijk, waardoor ik telkens “boze” klanten in de winkel krijg.
Aangezien het moeilijk is in contact te komen met Debitel doe ik een poging via deze weg.

Gewenste oplossing

Zorgen dat er genoeg verkooppunten (en daarmee bedoel ik dan ook WERKENDE verkooppunten) zijn waar Debitel klanten hun beltegoed kunnen opwaarderen.