Complaint: diefstal van mijn rekening

user-1234 on 05 October 2009 about Debitel in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

debitel heeft mij ongevraagde sms berichten laten betalen,dit er vaar ik als diefstal en ik heb ook aangifte gedaan bij de politie,ik heb de klacht bij debitel gedeponeerd,doch deze zecht dat wij de sms zelf hebben aangevraagd,dat is niet waar, wij hadden een contract van plus minus € 11,00 ,in aug 2009 moesten we plotseling €53,57 betalen en in sept 2009 €74,89 en dat word automatisch afgeschreven dus daar kan je ook al niets tegen doen,de sms dienst moet van debitel zijn maar geeft allemaal andere nummers door b.v 50160 en steeds €1,26 om deze diefstal te stoppen moest ik dus mijn nummer contract opzeggen en tevens blokkeren,ik hoop dat u hier wat mee kunt,ik heb wel alle bewijzen hier
hoogachtend
R.N.D.Sparrius

All complaints of