My complaint:

Mijn hotmail account is geblokkerd, mijn verzoek om te deblokkeren wordt afgewezen, volgens hotmail omdat ze niet kunnen vaststellen dat ik de rechtmatige eigenaar ben.
ik kan ze niet mailen of bellen, op de reply op hun mail die ik via het enige email adres heb : [email protected] stuurd wordt natuurlijk niet gereageerd, terwijl ik volgens mij genoeg informatie verschaf in mijn mail waarin toch blijkt dat ik wel de eigenaar van het betreffende account ben.

Desired solution:

deblokkering hotmail
een telefoonnummer of andere manier om direct contact met de klantenservice te krijgen