My complaint:

Ik ben gisteren in het filiaal Best geweest met mijn dochter die heeft er 3 maanden geleden nike voetbalschoenen gekocht.Maar sinds vorige week is er één schoen op de naad met de zool gescheurd. ik vind dit geen slijtage maar volgens de verkoper was dit toch echt slijtage. Mijn dochter voetbalt normaal altijd een heel seizoen met één paar voetbalschoenen en dan zien ze er nog als nieuw uit.
Dus vind ik dit slechte service er was niets mogelijk !!!

Desired solution:

Ik had minimaal een tegemoetkoming willen hebben bij het uitzoeken van nieuwe voetbalschoenen.