Complaint: decemberpost met code N01.121210.004610, 4249 en 3372

user-148440 on 12 December 2012 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Veel post verstuurd met de nieuwe dec zegels. Maar 3 met 34c dec zegel op het postkantoor bij gedraaid 3x 16 cent (nu gelezen dat het ook met 6 cent kon) en 4 kaarten met dubbele dec. zegels, omdat het gewicht 27 gram was. (nu gelezen dat het tot 40 gram met 1 zegel kon)Dus weet ik niet wat ik fout gedaan heb en U te weinig voor U dienst gekregen hebt.

Desired solution:

Het teveel is voor de Postnl en de drie maal 2 euro die ik moet betalen vervalt.

Message from PostNL

13 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het beste contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

All complaints of