My complaint:

Van af het begin al problemen met de decoder, reset zichzelf en loopt steeds vast.
contact gehad met klanten service . eerste keer keurig gteholpen door een jongen die heeft decoder helemaal gereset en updates geladen. deze geeft aan dat hij een melding maakt en als het probleem zich voor blijft doen ik moet bellen en decoder wordt gewisseld.
probleem blijft zich voordoen dus ik bel.
Nu krijg ik te horen dat er een retour formulier wordt gezonden en ik de decoder moet opsturen en daarna pas een andere decoder krijg?! dus ruim een week zonder tv zit..
Hier ga ik niet mee Accord. dit is geen service!

Desired solution:

Eerst een nieuwe decoder voor de oude mee gaat,
Ik ga geen week zonder tv zitten.