My complaint:

sinds het vernieuwde menu voor tele2 telivisie reageerd mij decoder ZEER TRAAG of soms zelfs helemaal niet. ELKE keer als ik televisie ga kijken moet ik mijn decoder opnieuw opstarten/ resetten. Dus stekker uit het stopcontact en er weer in. Vervolgens wachten tot het apparaat er eindelijk klaar voor is. Dan ben je zo al 5 minuten verder! Dan begint de tragedie van het zappen. 30 sec per zender voor je kunt kijken. En dan staat de menubalk óók nog eens 30 sec in beeld. Als ik al bij een zender kom. Vanavond kan ik alleen Ned1 kijken bijvoorbeeld. “Even” televisie kijken zit er dus niet meer in.
Volgens mij ligt het aan de erg oude decoder van Samsung (nog uit het tijdperk Versatel!) die de nieuwe digitale televisie niet aankan.
We zijn ondertussen ruim een half jaar verder sinds het invoeren van het nieuwe menu. En het is alleen maar slechter geworden!

Gewenste oplossing

Een nieuwe decoder die wel snel is en het digitale tijdperk aankan. En daarnaast een vergoeding voor een half jaar televisie kijken ellende. Zoals korting op de volgende 6 maanden abonnement.