My complaint:

Tot een twee weken geleden kon ik zonder problemen uitgesteld decoderen met mijn Loewe TV. Nu niet meer dus, de dealer heeft geen oplossing en verschuilt zich achter Ziggo, bij Ziggo wordt je van het kastje naar de muur gestuurd.
Duidelijk is dat het wel kan (tot voor kort geen probleem), maar dat men niet wil en de klant dus in de kou laat staan met een duur toestel.
Schandalig, geen communicatie, geen oplossing aanbieden. Klant stik maar, dat is Ziggo.

Gewenste oplossing

Herstel de oude situatie waarbij ik via de CI-CAM normaal kan opnemen.