My complaint:

Op 2 december 2011 heb ik bij dit bedrijf 2 muurstickers besteld. Slechts één van de twee is geleverd, maar wel met de foute tekst. Hierin staan namelijk twee spelfouten!

De andere sticker is zelfs helemaal niet geleverd!

Na een klacht per e-mail te hebben verzonden heb ik géén enkele reactie gekregen. Ik sta nu op het punt zowel per aangetekende als gewone post (nogmaals) een ingebrekestelling te sturen.

Indien ook hierop géén of géén gepaste reactie op komt, zie ik mij genoodzaakt verdere stappen tegen dit ‘bedrijf’ te ondernemen. Alles wijst er immers op, mede gezien de hoeveelheid klachten, dat er hier sprake is van oplichting.

Ik heb bovendien zo mijn twijfels of dit wel een bestaande onderneming is, daar ik geen KvK nummer kan vinden en via de site van de KvK dit ‘bedrijf’ ook niet gevonden krijg. Wel kom ik uit bij een bedrijf ‘Studio 070’, maar ook zij hebben op de website geen telefoonnummer vermeld staan…

Hoe dan ook, er klopt niets van de gehele wijze van handelen, of beter gezegd NIET handelen, van Besteleenmuursticker.nl

Desired solution:

Ik ben pas tevreden wanneer ik beide muurstickers krachtens de gesloten overeenkomst heb ontvangen! Geld terug is géén optie, daar ik gebruik heb gemaakt van de Groupon aanbieding en ik hier dus voor heb betaald, weliswaar aan Groupon.