Complaint: Appels elstar

user-175177 on 23 April 2013 about Deen in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Iedere week doe ik mijn boodschappen bij Deen, in de winkels Vredehof, Huesmolen en Avenhorn.
Elke week koop ik voor een groot bedrag aan groente en fruit.
De appels met name de Elstar zijn regelmatig rot van binnen. Dit vind ik heel jammer en zie mij genoodzaakt om mijn fruit ergens anders te kopen.

Desired solution:

Verse en goede appels verkopen, en niet de appels die misschien weken of maanden in het koelhuis liggen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Deen about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Deen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Deen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Deen posted

Deen

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij gaan de klant een brief sturen met een waardebon voor nieuwe appels. Wij gaan de klacht doorsturen naar de inkoop van onze groenteafdeling met het verzoek contact op te nemen met de leverancier.

All complaints of