Voor de kerst een gourmetschotel gekocht,om mee te nemen naar vriendin,helaas was deze schotel niet te eten.Tevens had ik ook een tijdje geleden een stuk grillworst gekocht,wie niet over de datum was, maar toch bedorven.Ik vind kwaliteit vlees achteruit gaan.Koop al jaren bij Deen en heb eigenlijk nooit klachten.
Ik hoop voortaan dat er beter op het vlees wordt gelet.Vooral met de kerstdagen mag zoiets niet gebeuren.
Vriendelijke Gr.Yvonne Meerman
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Deen about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Deen
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Deen
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Telefonisch contact gehad met de klant. Mevrouw was heel tevreden over het filiaal, maar vond de kwaliteit van de gourmetschotel niet goed. Afgesproken dat wij de klant een waardebon toesturen om het product nogmaals te proberen en tevens hebben wij de grillworst alsnog vergoedt. Tevens wordt de slagerij op de hoogte gebracht van deze klacht, zodat zij de controle op het vlees kunnen aanscherpen.
