Complaint: hallo

user-145841 on 30 November 2012 about Deen in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb voor een tweede keer een bakje honingmosterdsaus voor salade gekocht, en twee keer was her bakje openemaakt, een klein puntje maar net genoeg om je vinger erin te steken en te proevenhoop voor de tweede keer dat mijn visite niet ziek is geworden, en ik heb mijn topsalade maarmoet nu een andere saus verzinnen, groet anja becking

Anjabecking
Bisonstraat 62
1448ws purmerend

Desired solution:

Zou graag een andere saus proberen alhoewel dit was desaus, maar doe hem in een flesje

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Deen

Message from Deen

13 years ago - Er wordt contact opgenomen met de klant om deze klacht naar volle tevredenheid op te lossen. Mevrouw zal een nieuw bakje saus krijgen en een bloemenbon ter compensatie voor het ervaren ongemak. De klacht over de verpakking zal doorgezonden worden naar de desbetreffende afdeling, zodat er naar een oplossing kan worden gezocht voor dit probleem.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Deen

Deen

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Brief gestuurd naar klant met onze excuses. Vergoeding gegeven voor het product en een bloemenbon voor het ervaren ongemak.

All complaints of