telkens als wij boodschappen gaan doen bij deen wieringerwerf en krentenbrood snipper uien pakken is het weer overdatum en telkens zijn de schappen leeg op de vrijdag avond zeer vervelend. gehakt gehaald voor de soep 1dag later gehakt bruin dat vind ik niet netjes als men zegt vers dan moet het ook vers zijn
hou de datum in de gaten
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Deen
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Deen
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij hebben de klant een mail gestuurd, met deze mail kan de klant het gehakt laten vergoeden in het filiaal.
Tevens zullen wij het filiaal op de hoogte brengen van deze klacht.
Iedere dag worden alle producten nagekeken op datum. De producten die de datum van morgen hebben worden afgeprijsd. De artikelen die de datum van vandaag hebben worden afgeschreven. Wanneer u een versproduct vind met de datum van vandaag of morgen die niet is afgeprijsd kunt u dit melden bij het winkelpersoneel, u krijgt dit product dan gratis mee.
Voor de voorwaarden van onze versgarantie kunt u kijken op www.deen.nl/klantgaranties.
In de winkel kunnen klanten zich altijd wenden tot de bedrijfsleiding met dit soort klachten. Indienen van vragen/opmerkingen/klachten of complimenten kan ook altijd via het klachtenformulier op onze website www.deen.nl of via [email protected]
Uw mening geven over DEEN kan ook via onze klantenenquete. Wilt u hier aan mee doen? Aanmelden kan via www.deen.nl/klantenpanel!
