Complaint: Inkoop

user-187085 on 02 July 2013 about Deen in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Dat er regelmatig lege schappen zijn vooral vanaf zaterdag middag tot dinsdag. De bedrijfsleider heeft aangegeven dat dit komt omdat erop de maandag geen vracht meer komt. Wervershoof heeft de luxe positie dat we ook een dekamarkt en op zwaagdijk een jumbo hebben en ik dus niet meer bij de deen mijn boodschappen hoef te doen.
Het werken voor de medewerkers word er niet leuker op vooral diegene die op deze dagen werken.

Desired solution:

Ik en met vele anderen willen graag een deen waar de artikelen in de schappen liggen . De vracht op maandag terug.
Denk ook eens aan de medewerkers die aldoor dit voor een bedrijfsleider moeten oplossen. Laat de bedrijfsleider op deze dagen bij de balie zitten zodat de medewerkers de Klanten door kunnen sturen naar degene die er verantwoordelijk voor is

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Deen about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Deen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Deen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Deen posted

Deen

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij gaan deze klacht intern behandelen en doorsturen naar de rayonleiding, wij sturen mevrouw een brief zodra wij een terugkoppeling gehad hebben.

All complaints of