Complaint: klacht over de inkoop

user-176870 on 04 May 2013 about Deen in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Bijna dagelijks doen wij onze boodschappen bij Deen in Wieringerwerf. Wij zijn hier tevreden over Zaterdags gaan wij vaak even naar de stad en gaan dan omeen uur of vier naar Deen. Vandaag om vier uur waren er geen aardbeien en geen asperges mee. Dit was echter vorige week zaterdag ook het geval Volgens de chef waren deze artikelen niet binnen gekomen uit Hoorn.Omdat het momenteel de tijd is voor de boven genoemde leveranties komt het ons een beetje vreemd over. Wat schorter er aan de inkoop

Desired solution:

Het lijkt mij dat er een betere inkoop plaats moet vinden, want in het voorjaar moeten deze artikelen toch wel aanwezig.
De oplossing voor ons is: Als wij in de stad zijn onze inkopen maar te doen bij een concurent bv Albert Heijn.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Deen about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Deen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Deen

Deen

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij gaan deze reactie in behandeling nemen, en hem doorsturen naar het filiaal.Wij sturen de reactie ook door naar onze afdeling inkoop. het kan natuurlijk ook zijn dat de artikelen niet geleverd zijn door onze leverancier. Daarna krijgt de klant een reactie van ons

All complaints of