Complaint: Onbeschofte cassieres

user-139665 on 05 November 2012 about Deen in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Bij Deen Bussum heb je een korte band na de kassa waar de boodschappen na het scannen worden heen geschoven. De band hier blijft doorlopen. Als je caissières vraagt om even rustig aan te doen met scannen omdat je boodschappen geplet worden gaan ze er expres mee smijten. Ik heb meerdere malen gevraagd, ook aan de bedrijfsleider die zegt dat het niet zo hoort. Toch blijft het zo doorgaan, elke week weer. Dat is vervelend met een volle kar boodschappen. Ik ben mijn boodschappen nog uit de kar aan het laden en aan het einde van de band scant de caissières gewoon door en plet ze de boodschappen expres.

Desired solution:

Bedrijfsleider, spreek die dames hier nou eens op aan! Wachten met scannen tot alle boodschappen op de band liggen!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Deen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Deen

Deen

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij gaan de klacht naar het filiaal sturen met het verzoek dat de bedrijfsleider contact opneemt met de klant

De bedrijfsleider heeft contact opgenomen met de klant en haar te woord gestaan

All complaints of