Complaint: Oplichterij

user-213610 on 21 November 2013 about Deen in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Deen op het van Burgplein bedriegd klanten door artikelen te plaatsen bij goedkopere prijskaartjes en als je er dan mee naar de bedrijfsleider gaat doen ze net of het niet waar is en krijg je geen prijs verschil terug…keer op keer maak ik dat mee en als ik daarmee kom doen ze alsof ik lastig ben…maar het is toch wettelijk dat artikelen verkocht moeten worden aan de hand van de prijzen die vermeld staan? ook worden aanbiedingen vaak niet goed ingevoerd waardoor de klanten gewoon de volle mep betalen!!!

Desired solution:

Ander manager? Een manager die zijn werk wel goed doet zodat klanten zich niet meer opgelaten hoeven te voelen om hun geld terug te vragen....

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Deen about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Deen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Deen

Deen

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant krijgt een privé bericht van ons. Wij sturen deze reactie door naar het filiaal en de rayonleiding met het verzoek een reactie te geven.

Klant krijgt bericht over de uitkomst.

DEEN Klantenservice

All complaints of