My complaint:

Ik kocht op maandag 20 augustus 2012 een boeren kip in braadzak. Las daarbij hoe ik te werk moest om dit product klaar te maken. Volgde het advies op volgens de verpakking. Deze gaf aan dat ik deze uit de braadzak + folie moest doen, om vervolgens deze weer in een braadzak te doen, die er mogelijk bijgeleverd zou krijgen aldus jullie schrijven volgens de verpakking. Ik was aan het zoeken wat er ook in stond naar en zwart sluitbandje om de braadzak dan weer dicht te binden. Maar tevergeefs. Ben terug gegaan naar Deen om braadzakken te halen om mijn kip alsnog te kunnen klaarmaken. Nou heb ik het idee dat er een volledig verkeerde label opgeplaatst was. Ik geef even de productie code door van deze(wat naar mijn inziens) er geweldig uitzag.Deze is 33182221.865601.32374898-3 Kortom, ben ik helaas door dit gebeuren meer geld kwijt geraakt dan eigenlijk de bedoeling was. Het leven is al duur genoeg.

Desired solution:

Om dit soort dingen te voorkomen, ben ik van mening desondanks met zo weinig personeel goed te kunnen ferfieëren dat dit soort blunders niet te mogen laten gebeuren. Ik weet wel, waar gewerkt wordt worden fouten gemaakt. En van fouten leren we het meest. Maar het moet niet ten kosten gaan van de consument. Wij betalen al genoeg om de economie draaiende te houden.