My complaint:

Vorig jaar bij dit bedrijf een elektronische hulzenstopper gekocht,deze was binnen drie maanden defect na veel mails en telefoontjes na 10 weken een nieuw apparaat opgestuurd gekregen.Helaas ging deze ook maar drie maanden mee,ik heb al verschillende keren gemaild en gebeld maar zonder resultaat.Ik ben nu al 4 weken bezig om contact te krijgen met dit bedrijf

Desired solution:

Ik zou twee jaar garantie hebben en wil mijn elektronische hulzenstopper tewaarde van 99,95 euro graag ruilen tegen een apparaat die langer mee gaat dan drie maanden