My complaint:

Ik heb vorig jaar maart in Amerika een nieuwe Ipod nano 8gb gekocht. De garantie is nét vervallen en nu begeeft het clicker wheel het. De Ipod wil niet meer uit, wil niet harder of zachter en ook resetten werkt niet. Ik heb al van alles geprobeerd. De hold knop aan en uit zetten, de menu knop en de select knop tegelijk ingedrukt houden, resetten, formateren, nieuwe updates zoeken en deze toepassen, alle muziek verwijderen, de ipod aansluiten op het netstroom & op de computer -beide maatregelen werkte niet- en ook het laten leeg lopen van de batterij, om hem vervolgends weer opnieuw op te laden gaf geen resultaat.
Ik ben -begrijpelijk- zeer teleurgesteld in Apple, omdat dit dus al de tweede keer is dat dit gebeurd nét buiten de garantieperiode! Ik ben zeker NIET van plan om ooit nog een Apple product aan te schaffen als mijn probleem niet verholpen wordt.

Desired solution:

Ik ben weer enig sinds tevreden als mijn huidege Ipod wordt gemaakt, of ik een nieuwe aangeboden krijg. uiteraard betaal ik hier niet voor! ik ben zeker NIET van plan om ooit nog een Apple product aan te schaffen als mijn probleem niet verholpen wordt.