Complaint: defect senseoapparaat

user-141504 on 12 November 2012 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Het apparaat vult het kopje maar voor 1/3 deel, daarna gaat hij uit. Het apparaat moet 3 maal aangezet worden en opwarmen voordag je één vol kopje hebt. Het apparaat is ontkalkt.
ik heb dit apparaat nog geen jaar ( voorjaar 2012). Gekocht bij Blokker, bon helaas kwijt.

Desired solution:

Als het apparaat het weer goed doet, of als ik een nieuw apparaat krijg.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Philips

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Philips is in overleg met de klant tot een gepaste oplossing gekomen.

All complaints of