My complaint:

ben reeds 4x bij de garage geweest met m’n nieuwe Megane. Hij sloot en opende niet automatisch. Drie keer daarmee bij de garage geweest. De 3e keer vroegen ze me of ik de card in de gleuf stopte in dashbord om ‘m op te laden. Nee, want ik wist dit niet, is mij nooit verteld.

Usb stick pakt maar zo’n 100 liedjes. Het is onduidelijk of dit een fout is in de usb of dat er iets defect is. Mijn dealer in Lelystad waar ik met dit probleem 2x naar ben toegestapt zegt dat ik maar een nieuwe usb stick moet kopen (?). Maar deze heb ik juist hiervoor nieuw gekocht. Daarom maar weer een nieuwe afspraak gemaakt de 28e. De 3e afspraak dus.

Bluetooth werkt ook nog steeds niet. Garage had ‘m gemaakt, zeiden ze. Maar bleek erna nog steeds defect. Moet ik de 28e dus maar weer voor terugkomen. Wat kost me dit een tijd en waarom moet ik zelf overal achteraan lopen?

Desired solution:

Dat ze de auto bij mij thuis komen halen. Ik ben het lange wachten in de garage zelf, het zelf overal achteraan lopen beu! Na 4x pas ik.

Jammer dat ze zelf ook nooit eens sorry zeggen. Willen gewoon dat je weer een nieuwe afspraak maakt maar daar gaat dan ook weer een week overheen. Gaat zo al ruim 2 maanden.