My complaint:

Wij hebben een defecte HP toner, hierover hebben wij 123 inkt al meerdere malen benaderd. Dan krijg je een dom mailtje met een PDF bestand wat je moet printen en wat dan het probleem zou moeten oplossen. Nou dit werkt niet. Hier al divese keren met 123 inkt over gebeld en mails gestuurd. Geen enkele reactie. Dit onze 3e slechte ervaring met 123 inkt De service is gewoon waardeloos. Beter gezegd, service hebben ze gewoon niet.

Desired solution:

Toner omruilen voor werkend exemplaar met schadevergoeding voor alle externe printwerk en de tijd die die kost