My complaint:

VIA GROUPON HEB IK EEN ROBOTSTOFZUIGER GEKOCHT .NA ENKELE WEKEN DOET HIJ HET NIET MEER.
HEB AL VERSCHILLENDE MAILS GESTUURD NAAR GROUPON MAAR KRIJG GEEN ANTWOORD(wel een mail dat ze mijn mail hebben ontvangen)

Desired solution:

terugbetaling van de stofzuiger