My complaint:

Ik heb een klacht ingedient over mijn senseo, hier is niet op gereageerd!
Vervolgens krijg ik een vragenlijst over de service van philips, hoe goed ze mij hebben geholpen: NIET DUS!!
Het gaat daar zo anoniem dat je niets meer hoort; hahaha
Ik heb ook onderstaande vragenlijst ingevuld: geen reaktie!!!

Beste klant,

Op 26 05 2010 nam u contact op met SENSEO® Consumer Care voor ondersteuning betreffende uw product (product reference HD7810/60).

Bent u bereid een korte vragenlijst in te vullen betreffende uw ervaring? We stellen uw medewerking erg op prijs, omdat het ons helpt u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.

Om te beginnen klikt u op onderstaande link. Het doorlopen van de vragenlijst neemt ongeveer 2 minuten in beslag.

Klik hier om de vragenlijst te openen
Uw antwoorden zullen anoniem blijven en uw naam en emailadres zullen niet worden verkocht, verhuurd of uitgeleend aan derden.

We kijken ernaar uit uw mening te horen!

Vriendelijke groeten,

Adam Sherry

Gewenste oplossing

1: Antwoord
2: garantie op mijn senseo