My complaint:

Mijn auto heeft Philips xenon verlichting.
In november 2010 heb ik deze lamp al eens vervangen, kosten 80 euro.hiervan heb ik nog de aankoopnota.(nu kost de xenonlamp 115 euro)
Tot mijn verbazing ging gisteren de lamp stuk.
Aangezien Philips vertelt dat deze lamp 150.000 km of 2500 uren kan branden en ik weinig km maak en mij rijstijl rustig is ben ik zeer teleurgesteld in de kwaliteit van deze speciale Philipslampen.
Philips adviseert ook beide lampen te vervangen in verband met kleurverschil.
Philips hoe kan het dat z’n speciale lamp van 2,5 jaar stuk gaat, is hier geen garantie op?
2 nieuwe lampen kosten me nu 230 euro dit is voor mij veel geld en ik heb nu een mega probleem.

Desired solution:

De lamp van 2,5 jaar vernieuwen het liefst 2 lampen vernieuwen.