My complaint:

ik ben een zeer matig gebruiker van dit apparaat.Plotselinge kortsluiting en een niet meer werkend apparaat duidt op een doorgebrande geel uitziend iets op de printplaat in dit apparaat.Lampjes werken nog echter geen werkend apparaat.In deze prijsklasse verwacht je dit niet zomaar. In gelezen reacties van klantenforum zie ik dit gebrek regelmatig voorkomen.Geweldig apparaat echter dit gebrek doet mij stijgen met alle risico’s en narigheid van dien.

Desired solution:

ik zou het een uiterst correcte reactie van Siemens vinden wanneer zij dit mankement op haar kosten verhelpt, zodat ik weer van haar product kan genieten. Ik ben AOW'er en kan mij niet zomaar weer een nieuw apparaat permiteren.