My complaint:

Omschrijving klacht

na een eerste defect moederbord, in maart 2008, is in januari 2010 wederom mijn moederbord defect geraakt. Dell claimt dat het buiten de garantie is, terwijl ik een 3 jarige garantie heb betaald. Deze garantie zou lopen tot mei 2010. Dell heeft geen registratie van de eerdere reparatie van april 2008. Ze reageren niet op mijn mail.

Gewenste oplossing

antwoord op mijn mail en reparatie.