My complaint:

Beeldkaart stopt met werken. Blokken en strepen in beeld.
Probleem is bekend bij Dell maar zij willen niet verder gaan dan het verlengen van de garantie met 1 jaar.
De laptop is 28 maanden oud dus geldt deze oplossing niet voor mij.
Telefonisch contact met Dell levert niets op dan het sturen van het kastje naar de muur (van technische dienst naar consumente care en terug) en het beroepen op hun oplossing.

Gewenste oplossing

Vervanging van de beeldkaart.