My complaint:

Ik had een dell besteld begin november. De laptop zou er op 6 november zijn. maar nu is het 14 november en is hij er nog steeds niet. Dit vind ik niet leuk. Ik heb namelijk 480 euro vooruitbetaald met mijn goede gedrag.
Ik zou die mooie laptop nou weleens willen hebben.
Dell! dell!, niet zo snel!

Desired solution:

Schiet op, of informeer wat er aan de hand is!!!
Laptop tas cadeau.