My complaint:

Op 30 nov. ontvang ik bestelling maar deze heeft maar een 50 cm kabellengte. Hierdoor kan de harde schijf niet op de PC geplaatst worden maar moet noodgedwongen dan op de grond staan wat natuurlijk niet bevorderlijk is en bovendien zeer onhandig.Contact opgenomen en na div. malen naar andere medewerker/ster te zijn doorverwezen is de conclusie, gaat u naar een winkel om een langere kabel voor een langere kabel.Product kan ook niet geretourneerd worden omdat mijn vorige zakelijke naam op de factuur stond. Zaak is verkocht en nu dus particulier gebruiker, bij het bestelformulier werd hier n.l. uitdrukkelijk om bedrijfsnaam gevraagd. Dit is niet ter zake doende en dus wil Dell geen oplossing bieden en wil/kan ook geen langere kabel leveren. Erg jammer had Dell altijd hoog in het vaandel staan, heb alle PC app. van Dell.

Desired solution:

Langere aansluitkabel of vergoeding hiervoor.