My complaint:

Het scharnier van de laptop was binnen 3 jaar na zorgvuldig gebruik zodanig stuk dat het beeld af en toe uitvalt.
Wegens het verstrijkken van 2 jaar garantie werd geen kosteloze reparatie uitgevoerd.
Aangezien fiscaal een laptop in 5 jaar moet worden afgeschreven heb ik de directie van Dell er op gewezen dat het door hun geleverde product bij normaal gebruik een langere gebruikstijd en garantietermijn vergt.
Na 4 keer een herinnering te hebben gestuur is nooit gereageerd.
Ik adviseer u dringend KOOP GEEN COMPUTER van DELL!

Desired solution:

Alsnog een kosteloze reparatie en fasoenlijk antwoord